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南海高達立體車庫維保售后服務都有哪些模式

文章出處:高達建筑作者:高達建筑人氣:發表時間:2013-10-24 15:40:49

  在立體車庫的銷售過程中,南海高達一般會承諾1年的免費售后維保期限。在免費維保期限內,南海高達一般都會提供細致周到的售后服務。當免費維保期過后,南海高達和立體車庫用戶本著友好合作的目的,一般會簽訂收費的維保協議。在選擇收費的立體車庫維護保養服務時,主要有哪些內容呢?


1)、南海高達服務模式之一全包模式


(南海高達提供管理駐場管理服務人員及維護保養技術人員)


  機械式立體停車設備質保期滿后,南海高達將與用戶簽訂售后維保服務合同。在維保合同期內,由南海高達派出機械停車設備的駐場管理人員及維護保養人員,并由南海高達全部負責有關機械車庫的維護保養、檢修等事物,以及維保過程中所發生的零配件磨損或損壞所引起的全部修理、更換費用,用戶只需要在協議期內定期支付服務費。


2)、南海高達服務模式之二交鑰匙模式


(用戶提供物業管理人員及維護保養技術人員)


  售出設備質量保證期滿后,南海高達將與貴司簽訂售后服務合同。在合同期內,由廠家派出現場管理人員及維修工程師對用戶派出的維保技術人員進行專門的培訓。培訓結束后,按照廠家提供的設備說明書、維護說明書及操作說明書獨立進行操作、維護和保養,遇有技術難題,廠家可提供免費的技術咨詢和指導或者付費的上門服務。對于機械車庫運行過程中由于更換、購置零配件等所發生的費用,南海高達將不予承擔,但是用戶可以向南海高達訂購,用戶付款后,由南海高達發貨給用戶。


綜述


  在用戶確定所需的售后服務模式之后,南海高達會與用戶協商并簽訂售后服務合同,雙方的權利、義務、責任的界定應在合同中予以明確。對于所承接的機械車庫,雙方在簽訂售后服務合同前,應對立體車庫運行狀態進行確認,立體車庫應保證合格的技術性能狀態。


本文來自南海高達智能車庫網 www.fsparking.com


相關關鍵字: 售后服務

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